{"id":9706,"date":"2024-11-22T13:30:28","date_gmt":"2024-11-22T12:30:28","guid":{"rendered":"https:\/\/elausys1.elvirainfotech.live\/2-terminos-generales-de-venta\/"},"modified":"2024-12-05T12:55:58","modified_gmt":"2024-12-05T12:55:58","slug":"2-terminos-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/old.elausys.com\/es\/2-terminos-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9706\" class=\"elementor elementor-9706 elementor-1006\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a3baff e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9a3baff\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23f4d5e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"23f4d5e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y condiciones generales de venta<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a80b0b5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a80b0b5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f69921 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f69921\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p style=\"font-weight: 400;\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales se aplican al suministro de hardware (&#8216;Dispositivos&#8217;) y al suministro de consultor\u00eda u otros servicios (&#8216;Servicios&#8217;) por Elausys a usted (el &#8216;Cliente&#8217;). Reemplazan, sin excepci\u00f3n, todos los t\u00e9rminos y condiciones de cotizaci\u00f3n, aceptaci\u00f3n, compra y\/o entrega del Cliente, incluso si estipulan lo contrario. Al realizar un pedido (&#8216;Pedido&#8217;), el Cliente acepta autom\u00e1ticamente estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales, tambi\u00e9n para pedidos posteriores, y renuncia a sus propios t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Pedidos<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">No existe un contrato para el suministro de Dispositivos o Servicios (el &#8216;Contrato&#8217;) entre el Cliente y Elausys hasta que Elausys haya aceptado el Pedido del Cliente por escrito o mediante ejecuci\u00f3n. Cada Contrato estar\u00e1 regido por estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales. El Cliente no puede modificar, cancelar o reprogramar Contratos sin el consentimiento por escrito de Elausys.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Solo se considerar\u00e1n las referencias que aparecen en los cat\u00e1logos de Elausys para los Pedidos. No se aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n de Dispositivos sin el acuerdo previo por escrito de Elausys. Un producto puede devolverse de forma gratuita (excepto los gastos de env\u00edo) durante 30 d\u00edas.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Elausys se reserva el derecho de aplicar cantidades m\u00ednimas a los Pedidos que sean al menos iguales a la unidad de embalaje m\u00e1s peque\u00f1a.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li style=\"font-weight: 400;\">Precios<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los precios aplicables para Dispositivos y Servicios son los que est\u00e1n vigentes en el momento de realizar el Pedido.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Las ofertas realizadas por Elausys son v\u00e1lidas por un per\u00edodo de 30 (treinta) d\u00edas calendario, a menos que se indique lo contrario. Los precios no incluyen impuestos, aranceles y otros cargos o tasas, como los cargos por embalaje especial y etiquetado de los Dispositivos, permisos, certificados, declaraciones aduaneras y registro (colectivamente &#8216;Cargos Adicionales&#8217;). Los Cargos Adicionales son responsabilidad del Cliente.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li style=\"font-weight: 400;\">Condiciones de pago<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Elausys emitir\u00e1 una factura por cada entrega.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Las facturas deben pagarse, sin compensaci\u00f3n ni deducci\u00f3n, en la fecha de la factura, a menos que Elausys haya acordado un plazo de pago diferente por escrito. En cualquier factura impaga, Elausys puede cobrar (i) intereses al 12 % anual desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago y (ii) una tarifa fija del 10 % de la suma adeudada con un m\u00ednimo de 25 euros.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si el Cliente no realiza alg\u00fan pago bajo este Contrato, Elausys puede suspender todas las entregas de Dispositivos pendientes de realizarse y\/o suspender los Servicios y declarar inmediatamente vencidas y exigibles todas las facturas impagas.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li style=\"font-weight: 400;\">Entrega y propiedad<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">A menos que Elausys indique lo contrario por escrito, todas las entregas de Elausys son CIP (INCOTERMS 2010). Las fechas de entrega proporcionadas por Elausys son solo estimaciones. Elausys no se hace responsable de los retrasos en la entrega. Elausys se reserva el derecho de realizar entregas parciales y el Cliente aceptar\u00e1 estas entregas y pagar\u00e1 por los Dispositivos entregados.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">No obstante lo anterior, todos los Dispositivos siguen siendo propiedad de Elausys hasta que se haya pagado su precio de venta en su totalidad. Elausys se reserva el derecho de recuperar los Dispositivos por los cuales no se haya realizado el pago completo de la persona que posee los Dispositivos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Elausys se reserva el derecho de entregar Dispositivos equivalentes a los Dispositivos solicitados en cuanto a precio y funcionalidad.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li style=\"font-weight: 400;\">Esquema de garant\u00eda de Elausys<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para los Dispositivos, Elausys ofrece una garant\u00eda de dos (2) a\u00f1os a partir de la fecha de entrega. La fecha de la factura se considera como la fecha de entrega. Si no hay factura, se aplica la fecha de producci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Esta garant\u00eda, seg\u00fan lo elija Elausys, cubre la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n o reembolso de un Dispositivo, pero no cubre ninguna p\u00e9rdida, da\u00f1o o costos asociados con la falta de compatibilidad, incluidos los costos de terceros (que hayan intervenido, ya sea o no por instrucciones del Cliente).<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En caso de falta de compatibilidad, el Cliente debe notificar a Elausys por escrito en un plazo no superior a un (1) mes despu\u00e9s de descubrir el problema. El Cliente tambi\u00e9n debe describir claramente el problema. Sin una descripci\u00f3n del problema, Elausys solo llevar\u00e1 a cabo una breve prueba de las funciones b\u00e1sicas del Dispositivo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Las condiciones de garant\u00eda no se aplican: (i) cuando la causa de una falla es una instalaci\u00f3n incorrecta, uso inadecuado o negligente u operaci\u00f3n incorrecta o transformaci\u00f3n del Dispositivo; (ii) mantenimiento contrario a las instrucciones de mantenimiento del Dispositivo; (iii) causa externa &#8211; una causa que est\u00e1 fuera del control de Elausys y que no puede atribuirse a Elausys &#8211; como da\u00f1os por humedad, da\u00f1os debido a sobreesfuerzos, etc.; (iv) cuando la causa del problema es inherente a la vida \u00fatil normal o al tiempo de servicio del Dispositivo, como un fusible defectuoso o una bater\u00eda agotada que puede ser reemplazada por el Cliente; (v) en casos en los que la responsabilidad de Elausys est\u00e9 excluida, como se describe en el Art\u00edculo 6.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En la medida en que lo permita la ley, Elausys no ofrece ninguna otra garant\u00eda, expresa o impl\u00edcita, como garant\u00eda de comerciabilidad, idoneidad para un prop\u00f3sito particular, uso ininterrumpido y no infracci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em><b><strong>Condiciones Especiales de Garant\u00eda para Pedidos Especiales<\/strong><\/b><\/em>\u00a0\u00a0\u00a0<br \/>Las presentes Condiciones Especiales de Garant\u00eda se aplican a la entrega de Pedidos Especiales. Estos son o bien Aparatos modificados por el Cliente (1), o bien Aparatos modificados por Elausys a solicitud del Cliente (2), o productos de terceros modificados por Elausys a solicitud del Cliente (3). \u00a0\u00a0<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En caso de Pedidos Especiales, se aplican las siguientes condiciones de garant\u00eda. \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em><b><strong>Modificaci\u00f3n del Aparato por el Cliente<\/strong><\/b><\/em>\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0<br \/>De acuerdo con el Art\u00edculo 5 de las Condiciones Generales de Venta, Elausys no ofrece garant\u00eda por fallas causadas por una modificaci\u00f3n del Aparato. \u00a0 Elausys no ser\u00e1 responsable y en ning\u00fan caso ser\u00e1 considerado responsable de ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o causado por un Aparato que haya sido modificado por el Cliente.\u00a0<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em><b><strong>Modificaci\u00f3n del Aparato por Elausys\u00a0<\/strong><\/b><\/em>\u00a0\u00a0<br \/>De acuerdo con el art\u00edculo 5 de las Condiciones Generales de Venta, Elausys ofrece una garant\u00eda de 1 a\u00f1o a partir de la fecha de Entrega de los Aparatos personalizados cubiertos por este pedido. \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em><b><strong>Modificaciones de productos de terceros por Elausys<\/strong><\/b><\/em>\u00a0\u00a0\u00a0<br \/>No obstante el Art\u00edculo 5 de las Condiciones Generales de Venta, Elausys no ofrece garant\u00eda sobre los Aparatos personalizados cubiertos por este pedido. Esto se aplica tanto a los ajustes realizados por Elausys a un producto de un tercero (&#8216;el producto original&#8217;), como al producto original en s\u00ed. \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><br \/>De acuerdo con el Art\u00edculo 6 de las Condiciones Generales de Venta, Elausys no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os causados por productos de terceros, incluidos los da\u00f1os causados por el producto original. \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li style=\"font-weight: 400;\">Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Elausys no es responsable y bajo ninguna circunstancia puede ser considerado responsable de ninguna forma de p\u00e9rdida o da\u00f1o debido a:<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">(a) fallas o negligencia del Cliente o de un tercero; (b) productos y servicios de terceros; (c) el funcionamiento defectuoso o no funcionamiento de la conexi\u00f3n a Internet, conexi\u00f3n de banda ancha u otro servicio o infraestructura sobre la cual Elausys no tiene control; (d) uso incorrecto de los Dispositivos o Servicios; (e) interrupciones breves en la disponibilidad o funcionamiento de los Dispositivos o Servicios como resultado de una intervenci\u00f3n t\u00e9cnica (como mantenimiento); (f) fallas en los Dispositivos o Servicios sobre los cuales Elausys no tiene control, dada la situaci\u00f3n del conocimiento y la tecnolog\u00eda.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En la medida en que lo permita la ley, ni Elausys ni sus empleados o agentes son responsables de ning\u00fan da\u00f1o indirecto, especial, incidental o consecuente (como p\u00e9rdida de beneficios o ingresos, p\u00e9rdida de datos, p\u00e9rdida de uso, costos de reparaci\u00f3n, costos de producci\u00f3n, da\u00f1os a la reputaci\u00f3n o p\u00e9rdida de clientes). En la medida en que lo permita la legislaci\u00f3n aplicable, la compensaci\u00f3n por da\u00f1os que el Cliente pueda reclamar a Elausys por da\u00f1os directos nunca exceder\u00e1 el precio del Dispositivo o Servicio en cuesti\u00f3n. Si la limitaci\u00f3n de responsabilidad anterior se considera inv\u00e1lida seg\u00fan la ley aplicable, la responsabilidad total de Elausys nunca exceder\u00e1 los 10,000 euros o su equivalente.\u00a0<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El Cliente indemnizar\u00e1 y defender\u00e1 a Elausys contra cualquier reclamo basado en:\u00a0<br \/>(i) el cumplimiento de Elausys con los dise\u00f1os, especificaciones o instrucciones del Cliente,\u00a0<br \/>(ii) la modificaci\u00f3n de un Dispositivo por alguien que no sea Elausys o\u00a0<br \/>(iii) el uso de Dispositivos en combinaci\u00f3n con otros productos.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li style=\"font-weight: 400;\">Derechos de propiedad intelectual<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El Cliente reconoce que los derechos de propiedad intelectual de los Dispositivos y Servicios pertenecen o han sido licenciados a Elausys y que Elausys o el licenciante de terceros son los propietarios de estos derechos de propiedad intelectual.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Al Cliente no se le permite de ninguna manera reproducir o alterar el hardware, dise\u00f1o, texto, archivos, datos, bases de datos, c\u00f3digos, topograf\u00eda, nombre de dominio, software (tanto el c\u00f3digo binario como el c\u00f3digo fuente), dibujos, marcas comerciales, logotipos, im\u00e1genes y\/o el dise\u00f1o sin el consentimiento previo por escrito de Elausys.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Todos los derechos de propiedad intelectual con respecto al software en los Dispositivos y en los Servicios son y seguir\u00e1n siendo propiedad exclusiva de Elausys y\/o sus proveedores. El software no puede ser reproducido ni copiado, ni siquiera para uso interno por parte del Cliente. Los derechos de Elausys se aplican a todas las versiones y actualizaciones posteriores.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El Cliente debe mantener en buen estado las declaraciones de propiedad en el Dispositivo, los manuales y las instrucciones de mantenimiento y garantiza que mantendr\u00e1 la confidencialidad del software.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li style=\"font-weight: 400;\">Protecci\u00f3n de datos<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los datos personales proporcionados por el Cliente se procesar\u00e1n con el fin de cumplir con el Contrato y la gesti\u00f3n de clientes y para contactar al Cliente sobre el env\u00edo de anuncios al Cliente u otros mensajes comerciales o promocionales (marketing directo).<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, todos los datos proporcionados por el Cliente est\u00e1n sujetos a la miner\u00eda de datos por parte de Elausys de forma an\u00f3nima.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El derecho legal de acceso, correcci\u00f3n y oposici\u00f3n al uso para marketing directo puede ejercerse mediante la presentaci\u00f3n de una solicitud por escrito, firmada y fechada a tal efecto, junto con una copia del documento de identidad, a Elausys en la direcci\u00f3n indicada anteriormente o por correo electr\u00f3nico a info@elausys.be.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li style=\"font-weight: 400;\">Asuntos fuera del control de Elausys<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Elausys no es responsable por el incumplimiento de sus obligaciones bajo este Contrato por razones fuera de su control razonable (por ejemplo: desastres naturales, actos u omisiones del Cliente, interrupciones operativas, desastres m\u00e9dicos epid\u00e9micos, escasez de materiales, huelgas, actos delictivos, retrasos en la entrega o transporte o la imposibilidad de obtener mano de obra o materiales de fuentes regulares).<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li style=\"font-weight: 400;\">Garant\u00edas financieras<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si Elausys considera que existen problemas con la solvencia del Cliente, Elausys tiene derecho a suspender el Contrato en su totalidad o en parte y exigir garant\u00edas adicionales. Si el Cliente se niega a proporcionar estas garant\u00edas, Elausys tiene derecho a cancelar el Contrato en su totalidad o en parte, sin perjuicio del derecho de Elausys a reclamar indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li style=\"font-weight: 400;\">General<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La relaci\u00f3n contractual entre el Cliente y Elausys estar\u00e1 regida exclusivamente por la ley belga. Cualquier disputa sobre la interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones queda bajo la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales de Namur (B\u00e9lgica).<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones generales de venta Estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales se aplican al suministro de hardware (&#8216;Dispositivos&#8217;) y al suministro de consultor\u00eda u otros servicios (&#8216;Servicios&#8217;) por Elausys a usted (el &#8216;Cliente&#8217;). Reemplazan, sin excepci\u00f3n, todos los t\u00e9rminos y condiciones de cotizaci\u00f3n, aceptaci\u00f3n, compra y\/o entrega del Cliente, incluso si estipulan lo contrario. 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